Problemas | Antonio Cala Hurtado
Problemas

No todos los problemas complejos necesitan la misma solución.

El primer paso es reconocer qué tipo de situación existe realmente, qué incertidumbres impiden avanzar y qué nivel de intervención tiene sentido.

No sabemos cómo hacerlo

Qué suele estar ocurriendo

  • Existe una necesidad real
  • No hay un camino técnico u organizativo claro
  • Aparecen varias alternativas posibles
  • No sabemos todavía si la solución requiere IA, software, cambios de proceso u otro enfoque
  • Existen restricciones o dependencias que todavía no se comprenden bien

Preguntas que conviene resolver

¿Qué problema estamos intentando resolver realmente?

¿Qué restricciones condicionan la solución?

¿Qué parte del problema requiere investigación?

¿Qué alternativas son razonables?

¿Qué evidencia necesitamos antes de comprometernos con una dirección?

Qué puede emerger

  • Diagnóstico
  • Modelo conceptual
  • Alternativas de solución
  • Arquitectura
  • Hoja de ruta
  • Prototipo
  • MVP
  • Decisión fundamentada de no continuar

Ya lo hemos intentado y no funciona

Qué suele estar ocurriendo

  • Existe una solución parcial
  • El resultado no responde al problema original
  • La solución funciona solo para un caso concreto
  • No escala
  • Es difícil de mantener
  • Una PoC no puede evolucionar
  • La arquitectura limita el crecimiento

Preguntas que conviene resolver

¿Qué estaba intentando resolver la solución inicial?

¿Qué parte sí funciona?

¿Dónde está la causa del bloqueo?

¿Es un problema de concepto, datos, arquitectura, integración, operación o proceso?

¿Conviene evolucionar lo existente o replantearlo?

Qué puede emerger

  • Revisión crítica
  • Nuevo modelo conceptual
  • Arquitectura revisada
  • Simplificación
  • Rediseño de procesos
  • Nueva estrategia de validación
  • MVP replanteado

Necesitamos crear una nueva capacidad

Qué suele estar ocurriendo

  • La organización quiere poder hacer algo que hoy no puede hacer
  • No existe todavía una arquitectura, proceso o gobernanza
  • La capacidad necesita combinar personas, procedimientos y tecnología
  • No basta con un proyecto aislado

Preguntas que conviene resolver

¿Para qué debe existir esta capacidad?

¿Qué decisiones debe permitir tomar?

¿Qué procesos necesita?

¿Qué conocimiento y perfiles hacen falta?

¿Qué parte debe construirse, comprarse o integrarse?

¿Cómo se valida antes de industrializar?

Qué puede emerger

  • Estrategia
  • Gobernanza
  • Modelo operativo
  • Procesos
  • Arquitectura
  • Plataforma
  • MVP
  • Hoja de ruta de capacidades

No sabemos dónde están nuestras mejores oportunidades

Qué suele estar ocurriendo

  • Existe interés por IA, automatización o datos
  • Se generan muchas ideas
  • Falta priorización
  • No está claro dónde existe valor real
  • La organización no sabe qué explorar primero

Preguntas que conviene resolver

¿Qué problemas o decisiones tienen mayor impacto?

¿Dónde existe suficiente información o datos?

¿Qué oportunidades son técnicamente viables?

¿Qué coste tiene experimentar?

¿Qué debería validarse antes de invertir?

Qué puede emerger

  • Mapa de oportunidades
  • Criterios de priorización
  • Cartera de iniciativas
  • Hojas de ruta
  • Experimentos
  • PoC selectivas
  • Decisiones de no invertir

El objetivo no es generar una lista genérica de iniciativas de inteligencia artificial. Es identificar dónde existe un problema relevante, una hipótesis razonable y una forma proporcionada de comprobar si hay valor.